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            企業級遠程服務平臺
            致力于開發高效易用的服務平臺,不斷創新服務流程,滿足企業個性化服務需求
            核心功能
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            專業遠程
            有效管理的專業遠程協助,無需預裝客戶端
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            • 無需預裝客戶端
            • 一對多遠程
            • 一鍵提升權限
            • 重啟自動重連
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            • 7*24小時服務
            • 智能應答
            • 智能轉接
            • 智能學習
            質量監控實時服務情況監控
            • 會話監控
            • 一鍵接管
            • 服務質量預警
            • 智能監控大屏
            業務對接便捷的API/SDK對接
            • CRM/知識庫對接
            • 呼叫中心對接
            • 工單系統對接
            • 微信公眾號對接
            提供不同應用場景的專業遠程解決方案
            實現智能應答、遠程協助、工單協作的高效閉環服務平臺
            • ● 智能機器人>人工在線>遠程協助>線下工單無縫銜接
            • ● 多級客服組織,多種服務模式統一管理
            • ● 客戶等級管理,支持差異化及專屬客服服務
            • ● 豐富的管理報表
            • ● ITSM智能監控大屏
            在企業現有業務體系無縫添加在線遠程協助服務
            • ● 在產品、網站中嵌入一對多遠程協助功能
            • ● 支持呼叫中心一鍵遠程協助
            • ● 服務團隊、服務流程、服務質檢和服務報表管理
            • ● 與企業CRM、OA等系統對接,實現客戶身份信息識別
            • ● 與企業工單、CC等對接,實現服務流程和數據統一管理
            在企業IM、OA、在線客服中嵌入遠程協助功能
            • ● 良好的穿透能力、可控的安全性、穩定、快速、易于集成
            細節源自專業伙伴的實踐
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